Vei fi notificat de cate ori:

CV-ul tău nu este încă complet.


Completează-ți CV-ul în doar câteva minute!
Odată completat CV-ul poți aplica de câte ori dorești cu un singur click.
Completează CV

Buna ziua, sunt interesat/a de acest loc de munca.
Va trimit in atasament CV-ul meu.


Poti edita Cv-ul tau aici inainte sa il trimiti.

Trimite unui prieten

Trimite

Specialist Suport Clienti si Managementul Reclamatiilor

Valabil din 31.01.2023 17:57:28
Specificatii
Numele companiei Humangest Group
Tip job full time
Descriere

Recrutam Specialist Suport Clien i i Managementul Reclama iilor pentru unul din clientii nostri, unul dintre cei mai mari furnizori de servicii energetice din Europa, DELGAZ GRID.


Ce vei face?

Vei reprezenta interfața companiei in relatia cu furnizorii si clientii pentru gestionarea reclama iilor/sesizărilor/solicitărilor referitoare la serviciul de distribu ie a energiei;
Vei identifica solutii si vei transmite raspunsuri la reclamatiile primite in termenul procedural/legal;
Vei mentine o buna relatie de colaborare cu departamentele din companie, care furnizeaza informatii/solutii, pe baza cărora vei formula răspuns către Furnizori/Clienți;
Vei participa la întâlniri/medieri cu furnizorii pentru identificarea masurilor si solutiilor de rezolvare a reclama iilor/sesizărilor/solicitărilor adresate de clienți;
Vei valida situa iile de plată a compensa iilor către clien i, pentru situa iile în care nu s-au respectat termenele reglementate de răspuns la reclama iile/sesizările/solicitarile adresate;
Vei asigura men inerea standardelor de calitate ale serviciilor furnizate clien ilor existen i i poten iali;

Ce am vrea noi să ai:

Studii superioare, preferabil in domeniul electrotehnic/energetic;
Experienta în domeniul tehnic si/sau relatii cu clientii minim 3 ani;
Cunostinte de MS Office, SAP ISU;
Bune abilitati de comunicare, de solutionare a problemelor si spirit de echipa ;

Ce î i oferim noi:

Pachet salarial atractiv ;
Îți oferim decont de transport dacă locuiești prea departe de sediu ;
Lucrezi de luni pana vineri, 8 ore pe zi ;
Ai weekend-ul doar pentru tine si familia ta, iti respectam programul si echilibrul intre viata profesionala si viata privata ;
Tichete de masă in format electronic de 20 lei/zi lucrata;
Asigurare medicală privată pentru ca ne dorim sa lucrezi în siguranță și sănătos ;
Iti place sa explorezi locatii noi sau, pur si simplu vrei sa te relaxezi? Foarte bine! Tu alege locatia si noi iti oferim o primă de vacanță!


Te-am facut curios? Trimite-ne CV-ul tau la adresa si un consultant te va suna pentru a-ti oferi mai multe detalii.

Anunturi recomandate

    Aplica acum cu CV
    Ati atins limita de mesaje trimise pe zi
    Pentru a putea trimite mai multe mesaje accesati abonamentul VIP
    ×
    Anuntul a fost sters de la favorite!