Cosmopolita Beoutique Hotel angajeaza receptioner receptionera

Descriere postului de Receptioner Receptionera

Suntem în căutarea unui Receptioner Receptionera dedicat(a) și amabil(a) pentru a se alătura echipei noastre. Dacă aveți abilități excelente de comunicare și vă place să interacționați cu oamenii, aceasta este o oportunitate excelentă de a vă dezvolta cariera în domeniul ospitalității.

Responsabilități:

Primirea și înregistrarea oaspeților într-un mod prietenos și profesionist;
Oferirea de informații precise și detaliate despre serviciile și facilitățile noastre;
Gestionarea apelurilor telefonice și redirecționarea acestora către departamentele corespunzătoare;
Preluarea și gestionarea corespondenței și a mesajelor;
Asigurarea unei prezențe vizibile și accesibile la recepție pentru a răspunde nevoilor oaspeților;
Înregistrarea și gestionarea rezervărilor;
Coordonarea check-in-ului și check-out-ului oaspeților;
Asigurarea că toate solicitările și plângerile oaspeților sunt abordate într-un mod prompt și eficient;
Mentenanța și actualizarea registrului de rezervări și a sistemului de rezervări online;
Colaborarea strânsă cu celelalte departamente pentru a asigura o experiență deosebită pentru oaspeți.
Cerințe:

Experiență anterioară într-un rol similar sau în domeniul ospitalității este un avantaj;
Abilități excelente de comunicare și prezentare;
Atenție la detalii și abilități organizatorice;
Orientare către clienți și abilități de rezolvare a problemelor;
Cunoștințe de operare a echipamentelor de birou și a sistemelor informatice;
Limba engleză la nivel avansat este obligatorie, cunoașterea altor limbi străine este un avantaj;
Aspect îngrijit și prezentabil.
Beneficii:

Oportunitatea de a lucra într-un mediu dinamic și prietenos;
Posibilitatea de a dezvolta abilități de comunicare și relaționare cu clienții;
Pachet salarial competitiv și beneficii suplimentare;
Posibilitatea de a face parte dintr-o echipă profesionistă și dedicată.
Dacă sunteți o persoană amabilă, organizată și dornică să oferiți oaspeților o experiență deosebită, vă invităm să aplicați pentru postul de Receptioner Receptionera. Așteptăm cu nerăbdare să vă alăturați echipei noastre! Romjob_1731323889