Vrei sa primesti notificari de la Romjob?

Trimite unui prieten

Trimite

SPECIALIST RELATII CLIENTI

Valabil din 14.02.2020 10:27:25
Descriere

Principalele responsabilitati:

Preia si raspunde solicitarilor clientilor pe toate canalele de comunicare (e-mail, telefon, etc);
Directioneaza solicitarile clientilor catre departamentele specializate si urmareste statusul solicitarilor.
Intermediaza contactele intre clientii si colaboratorii externi;
Intocmeste rapoarte de activitate periodice.
Planifica si organizeaza activitatile proprii, in conformitate cu obiectivele lunare ale departamentului, duce la indeplinire activitatile programate .

Cerinte:

Studii superioare, de preferat in domeniul comunicare/sociologie;
Cunostinte bune de utilizare calculator - MS Office;
Cunoasterea limbii engleze prezinta un avantaj;

Aptitudini:

Abilitati excelente de comunicare si relationare;
Atentie la detalii si capacitatea de a intelege motivatiile clientilor.
Calm, capacitate de detensionare a conflictelor si de identificare a solutionarilor reciproc avantajoase.
Persoana organizata si cu atitudine pozitiva;
Spirit de echipa, amabilitate.

Adauga CV

Fisierele acceptate sunt: doc, docx, pdf cu o marime maxima de 10Mb.

    Ati atins limita de mesaje trimise pe zi
    Pentru a putea trimite mai multe mesaje accesati abonamentul VIP
    ×
    Anuntul e salvat ca favorit!
    Vrei notificari in timp real pentru anunturile favorite?
    ×
    Anuntul a fost sters de la favorite!