Herciu Gabriel

Coordonator asistență rutieră

Compania AWP lider mondial în domeniul asigurărilor recrutează specialiști în asistență rutieră pentru piețele germanofone și franco-italiene Compania noastră, cel mai mare jucător din industria globală de asigurări, își extinde echipa de asistență rutieră și recrutează candidați vorbitori de germană, respectiv de italiană și franceză. În cadrul acestui proces de recrutare, avem peste 25 de posturi deschise, oferind oportunități atât pentru candidați la început de carieră, cât și pentru profesioniști cu experiență. Descrierea rolului Activitatea se desfășoară în cadrul centrului nostru de operațiuni, unde constituim prima linie de contact cu clienții din Elveția, Germania și Austria. Responsabilitățile principale includ: Preluarea apelurilor inbound de la clienții aflați în situații de urgență rutieră; Evaluarea situației și identificarea soluției adecvate; Dispecerizarea unui echipaj de intervenție, care va efectua fie reparația la fața locului, fie tractarea vehiculului către un atelier auto autorizat; Coordonarea și monitorizarea intervenției până la finalizarea acesteia; Documentarea corectă și în timp util a fiecărui caz în sistemele interne. Regim de lucru Postul se desfășoară în regim home office, cu activitate în ture, inclusiv în zilele de weekend. Turele de weekend sunt remunerate la 175% din tariful orar de bază, iar pentru fiecare două zile lucrate în weekend primești două zile libere în cursul săptămânii. Cerințe Cunoștințe solide de germană (pentru pozițiile germanofone) sau de italiană și franceză (pentru pozițiile franco-italiene); Disponibilitate pentru lucru în ture și în weekend; Abilități bune de comunicare și orientare către client; Spirit de echipă și dorința de a învăța și de a te dezvolta profesional; Capacitate de a lua decizii rapide în situații cu caracter de urgență; Dotări adecvate pentru lucrul la distanță (conexiune stabilă la internet, spațiu liniștit de lucru). Oferta noastră Salariu atractiv, pornind de la 6.000 RON pe lună; Pachet de beneficii extrasalariale; Posibilitatea de a lucra în regim home office; Remunerație de 175% pentru turele de weekend; Două zile libere în timpul săptămânii pentru fiecare două zile lucrate în weekend; Integrare într-o echipă profesionistă, cu training inițial și oportunități reale de dezvoltare; Peste 25 de poziții disponibile în cadrul aceleiași campanii de recrutare. Cum aplici Dacă profilul tău corespunde cerințelor și te regăsești în descrierea rolului, îți stăm la dispoziție pentru a primi CV-ul tău. Candidații selectați vor fi contactați pentru interviu.

Poiana Sibiului, Sibiu

ieri 20:11