Drive in Autoservice își mărește echipa și caută mecanic auto cu experiență, pasionat de meserie și orientat spre lucrări de calitate.
Cerințe:
Experiență practică în mecanică auto
Cunoștințe solide de mecanică generală (suspensii, frâne, distribuții, ambreiaje etc.)
Seriozitate, responsabilitate și atenție la detalii
Capacitatea de a lucra atât individual, cât și în echipă
Permis categoria B
Oferim:
Salariu motivant, corelat cu experiența și performanța
Contract de muncă pe perioadă nedeterminată
Program stabil
Atelier modern, echipat corespunzător
Colectiv profesionist
Posibilitate de dezvoltare
Pentru detalii nu ezita să suni la numărul de telefon sau poți veni direct in locație, Sibiu. Str. Autogarii, Nr. 8.
Drive In Autoservice își mărește echipa și caută o persoană organizată, comunicativă și responsabilă pentru postul de Recepționer Consilier Service Auto. Acest post reprezintă legătura directă dintre client și echipa tehnică a service-ului. Nu este un simplu post de recepție sau secretariat. Persoana angajată va gestiona întregul proces de service, de la programarea și primirea autovehiculului până la informarea clientului, facturare și predarea mașinii.
Responsabilitățile postului
Relația cu clienții
* Preluarea apelurilor telefonice și a solicitărilor venite direct în recepție
* Programarea autovehiculelor în funcție de tipul lucrării și disponibilitatea atelierului
* Identificarea cât mai clară a problemelor semnalate de client
* Explicarea etapelor de diagnosticare și reparație într-un limbaj clar și profesionist
* Informarea periodică a clientului cu privire la stadiul lucrărilor
* Comunicarea costurilor estimate și obținerea acordului clientului înainte de efectuarea lucrărilor suplimentare
* Gestionarea corectă și calmă a eventualelor nemulțumiri sau reclamații
Recepția autovehiculului
* Întocmirea documentelor de intrare în service
* Înregistrarea datelor clientului și ale autovehiculului
* Notarea kilometrilor, nivelului de combustibil, martorilor aprinși și a problemelor reclamate
* Verificarea vizuală a autovehiculului și consemnarea eventualelor avarii existente
* Fotografierea autovehiculului la recepție, conform procedurilor interne
* Preluarea cheilor și a documentelor necesare
* Deschiderea comenzii de reparație și transmiterea informațiilor către mecanicul sau tehnicianul responsabil
Coordonarea lucrărilor
* Transmiterea exactă către atelier a problemelor reclamate de client
* Urmărirea comenzilor de lucru aflate în desfășurare;
* Colaborarea cu mecanicii, electricienii, diagnosticienii și departamentul de piese
* Solicitarea și centralizarea constatărilor tehnice
* Verificarea timpilor de execuție și actualizarea programărilor
* Informarea clientului atunci când apar lucrări suplimentare, întârzieri sau modificări ale costului
* Urmărirea comenzilor de piese și comunicarea termenelor de livrare
Devize, documente și facturare
* Întocmirea devizelor estimative
* Introducerea corectă în sistem a pieselor, materialelor și serviciilor efectuate
* Verificarea comenzilor de reparație înainte de închidere
* Pregătirea documentelor pentru facturare
* Emiterea sau transmiterea către facturare a facturilor și documentelor aferente
* Încasarea serviciilor, atunci când procedura internă prevede acest lucru
* Arhivarea documentelor și menținerea evidențelor corecte pentru fiecare autovehicul
Predarea autovehiculului
* Verificarea finalizării tuturor lucrărilor aprobate
* Pregătirea documentelor pentru predarea mașinii
* Prezentarea către client a lucrărilor efectuate și a pieselor înlocuite
* Explicarea facturii, a recomandărilor tehnice și a eventualelor lucrări care trebuie efectuate ulterior
* Predarea autovehiculului și încasarea contravalorii serviciilor
* Programarea unei vizite ulterioare, atunci când este necesar
Cerințe
* Experiența într-un service auto, magazin de piese, reprezentanță auto sau într-un post similar constituie un avantaj important
* Cunoștințe generale despre componentele și funcționarea unui autovehicul
* Capacitatea de a înțelege și explica lucrări precum revizii, diagnoză, mecanică, frânare, direcție, suspensie, climatizare sau electrică auto
* Cunoștințe de utilizare a calculatorului și disponibilitate pentru lucrul într-un program de gestiune service
* Abilități foarte bune de comunicare și relaționare cu clienții
* Capacitate de organizare și gestionare simultană a mai multor comenzi
* Atenție la detalii și corectitudine în întocmirea documentelor
* Seriozitate, punctualitate și responsabilitate
* Atitudine calmă și profesionistă în situații dificile
* Permis de conducere categoria B
* Limba engleză sau germană reprezintă un avantaj
Candidatul potrivit
Căutăm o persoană care:
* Nu se limitează la preluarea cheilor și a telefonului
* Urmărește fiecare mașină de la intrarea până la ieșirea din service
* Comunică permanent atât cu mecanicii, cât și cu proprietarul autovehiculului
* Nu promite termene sau costuri fără să verifice
* Notează toate solicitările și acordurile clientului
* Este atentă la documente, bani și detalii
* Poate gestiona clienți exigenți fără conflicte
* Înțelege că recepția reprezintă imaginea service-ului
Ce oferim
* Contract individual de muncă
* Salariu motivant, stabilit în funcție de experiență și competențe
* Posibilitatea acordării unor bonusuri în funcție de performanță
* Mediu de lucru profesionist și dinamic
* Echipă tehnică experimentată
* Acces la un sistem modern de gestionare a activității service-ului
* Instruire privind procedurile interne
* Posibilitate de dezvoltare
Cautam un sofer pentru operarea platformei de tractari auto. Cand nu sunt interventii de tractare, vei conduce remorca de reclama prin oras, conform traseelor stabilite.
Cerințe:
Permis de conducere categoria B+E (obligatoriu)
Punctualitate si responsabilitate
Disponibilitate pentru program flexibil
Permisul categoria C constituie un avantaj.
Experienta de minim 5 ani
Beneficii:
Pachet salarial atractiv
Echipă prietenoasă si mediu stabil
Activitate variata (tractari + promovare mobila)
Drive in Car Wash Sibiu cauta coleg pentru Spalatorie Auto.
Responsabilitati:
mentinerea curateniei in spalatorie
intretinerea pistelor si a aspiratoarelor functionale
mentenanta in incinta spalatoriei
reparatia instalatiilor
inlocuirea sacilor de la aspiratoare
alimentarea cu solutii de spalat
inlocuire reparare componente defecte
Cerinte:
permis categorie B
minime cunostinte in mecanica
program Luni-Vineri 08:00-18:00 si 2 weekend-uri pe luna.
Salariul lunar (3500-4500 lei) si se raporteaza la orele lucrate.
Orele suplimentare se platesc separat.
Persoana care va veni in echipa Drive in Car Wash, va primi suport din partea colegilor.
Sediul: Sibiu, str. Autogarii, nr. 8
Termeni și condiții
Bifează prima casetă pentru a continua