Căutăm agente de vânzări și suport clienților de pe website
Compania noastră este în căutarea unor Agente de Vânzări și Suport Clienți pentru website, persoane dinamice și orientate spre rezultate, care să se alăture echipei noastre. Rolul principal va consta în gestionarea interacțiunilor cu clienții pe platforma online, oferind suport și promovând produsele sau serviciile noastre. **Responsabilități:** * Interacțiunea proactivă cu vizitatorii website-ului pentru a identifica nevoile acestora și a oferi soluții personalizate. * Prezentarea detaliată a produselor serviciilor, evidențiind beneficiile și caracteristicile cheie. * Gestionarea întrebărilor, solicitărilor și reclamațiilor clienților prin intermediul canalelor de comunicare online (chat, mesagerie internă). * Consilierea clienților în procesul de achiziție, ghidându-i spre cea mai potrivită opțiune. * Colectarea feedback-ului de la clienți și transmiterea acestuia către departamentele relevante pentru îmbunătățirea continuă a ofertei și a experienței utilizatorilor. * Menținerea unei atitudini pozitive și profesionale în toate interacțiunile. * Actualizarea informațiilor despre produse și oferte în sistemele interne. **Cerințe:** * Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă în limba română. * Experiență anterioară în vânzări sau suport clienți, preferabil în mediul online. * Orientare către client și o atitudine proactivă în rezolvarea problemelor. * Capacitatea de a lucra eficient într-un mediu dinamic și de a gestiona multiple sarcini simultan. * Cunoștințe de bază despre utilizarea internetului și a platformelor de comunicare online. * Atentie la detalii și o bună capacitate de organizare. * Spirit de echipă și dorința de a contribui la succesul colectiv. **Beneficii:** * Oportunitatea de a lucra într-un mediu de lucru modern și stimulant. * Dezvoltarea abilităților de vânzare și de comunicare în mediul digital. * Acces la traininguri și programe de dezvoltare profesională. * Posibilitatea de a contribui activ la creșterea companiei. Persoanele interesate sunt invitate să trimită un mesaj pe whatsapp la numărul afișat .
Iasi, Iasi
ieri 14:58
