Compania noastră caută un profesionist dedicat și experimentat pentru poziția de Șef Service în locația noastră din Cluj-Napoca. Candidatul ideal va avea o înțelegere profundă a operațiunilor unui service auto, abilități excelente de leadership și o pasiune pentru excelența în servicii.
**Responsabilități principale:**
* Supervizarea și coordonarea activităților zilnice ale echipei de service, asigurând respectarea standardelor de calitate și eficiență. * Gestionarea fluxului de lucru, alocarea sarcinilor tehnicienilor și monitorizarea progresului reparațiilor. * Asigurarea unui nivel înalt de satisfacție a clienților prin comunicare eficientă, rezolvarea promptă a problemelor și oferirea de soluții personalizate. * Supravegherea calității lucrărilor efectuate, verificarea finală a vehiculelor înainte de predarea către client. * Gestionarea stocurilor de piese și consumabile, optimizarea procesului de comandă și recepție. * Implementarea și respectarea procedurilor interne, a normelor de siguranță și protecția muncii. * Dezvoltarea și motivarea echipei, oferind feedback constructiv și oportunități de formare profesională. * Colaborarea cu alte departamente pentru a asigura o funcționare optimă a întregii organizații. * Monitorizarea indicatorilor de performanță ai service-ului și propunerea de măsuri pentru îmbunătățirea acestora.
**Cerințe:**
* Experiență relevantă în domeniul auto, preferabil pe o poziție de coordonare sau supervizare într-un service auto. * Cunoștințe solide despre mecanica vulcanizare senzori. * Abilități demonstrate de leadership, organizare și planificare. * Capacitatea de a lucra eficient sub presiune și de a gestiona multiple sarcini simultan. * Excelente abilități de comunicare și interpersonale. * Orientare către client și rezolvarea problemelor. * Cunoștințe de operare PC (pachetul Office, software specific de service auto). * Permis de conducere categoria B.
**Beneficii:**
* Oportunitatea de a lucra într-un mediu dinamic și profesionist. * Posibilitatea de dezvoltare profesională și avansare în carieră. * Un pachet salarial motivant, corelat cu experiența și performanța.
Persoanele interesate sunt invitate să aplice pentru această poziție.
ID anunț: 1782731212
Raportează
Anunțuri recomandate
Pentru a contacta acest utilizator, intră în contul tău Romjob.ro sau creează-ți rapid un cont nou!