Sef service Vianor Cluj-Napoca

Compania noastră caută un profesionist dedicat și experimentat pentru poziția de Șef Service în locația noastră din Cluj-Napoca. Candidatul ideal va avea o înțelegere profundă a operațiunilor unui service auto, abilități excelente de leadership și o pasiune pentru excelența în servicii.

**Responsabilități principale:**

* Supervizarea și coordonarea activităților zilnice ale echipei de service, asigurând respectarea standardelor de calitate și eficiență.
* Gestionarea fluxului de lucru, alocarea sarcinilor tehnicienilor și monitorizarea progresului reparațiilor.
* Asigurarea unui nivel înalt de satisfacție a clienților prin comunicare eficientă, rezolvarea promptă a problemelor și oferirea de soluții personalizate.
* Supravegherea calității lucrărilor efectuate, verificarea finală a vehiculelor înainte de predarea către client.
* Gestionarea stocurilor de piese și consumabile, optimizarea procesului de comandă și recepție.
* Implementarea și respectarea procedurilor interne, a normelor de siguranță și protecția muncii.
* Dezvoltarea și motivarea echipei, oferind feedback constructiv și oportunități de formare profesională.
* Colaborarea cu alte departamente pentru a asigura o funcționare optimă a întregii organizații.
* Monitorizarea indicatorilor de performanță ai service-ului și propunerea de măsuri pentru îmbunătățirea acestora.

**Cerințe:**

* Experiență relevantă în domeniul auto, preferabil pe o poziție de coordonare sau supervizare într-un service auto.
* Cunoștințe solide despre mecanica vulcanizare senzori.
* Abilități demonstrate de leadership, organizare și planificare.
* Capacitatea de a lucra eficient sub presiune și de a gestiona multiple sarcini simultan.
* Excelente abilități de comunicare și interpersonale.
* Orientare către client și rezolvarea problemelor.
* Cunoștințe de operare PC (pachetul Office, software specific de service auto).
* Permis de conducere categoria B.

**Beneficii:**

* Oportunitatea de a lucra într-un mediu dinamic și profesionist.
* Posibilitatea de dezvoltare profesională și avansare în carieră.
* Un pachet salarial motivant, corelat cu experiența și performanța.


Persoanele interesate sunt invitate să aplice pentru această poziție.

ID anunț: 1782731212