Consultant Recuperare Creanțe limba germană (REMOTE)

Locație inițială: Iași
Tip contract: Nedeterminat

Căutăm un Consultant Recuperare Creanțe cu limba germană, orientat către rezultate, comunicativ și atent la detalii. Rolul implică gestionarea relației cu debitorii, negocierea soluțiilor de plată și menținerea unui dialog profesionist în limba germană.

Program de lucru

Se lucrează în fusul orar al Germaniei (în România există un decalaj de +1 oră).

Ture de 8:30 ore zi (7:40 ore activitate + 50 minute pauză).

Program: luni vineri sau marți sâmbătă.

5 zile consecutive de lucru, cu 2 zile de repaus săptămânal.

Format de lucru: inițial de la birou, ulterior remote.

Candidatul ideal

Capacitate de organizare și lucru cu sisteme informatice.
Atenție la detalii și atitudine proactivă.
Abilități excelente de comunicare și negociere.
Motivație pentru rezolvarea eficientă a cazurilor.
Cunoștințe financiare de bază și respectarea procedurilor interne.
Experiență în domenii conexe: call center, BPO, vânzări, suport clienți.
Orientare către rezultate și respectarea targeturilor.
Nivel avansat de limba germană (conversații complexe, gestionare obiecții).

Responsabilități

Recuperare creanțe prin telefon.
Negociere și gestionare contestații.
Dialog argumentat cu clienții (nu doar script standard).
Negocierea soluțiilor optime de plată.
Respectarea confidențialității și a standardelor etice.
Dezvoltarea de strategii pentru relația cu clienții.
Activități administrative.

Beneficii

Salariu fix: 4.000 5.000 RON NET.
Asigurare medicală privată.
Tichete de masă: 40 RON zi.
Traininguri și planuri de dezvoltare profesională.

Dacă vorbești germană la nivel avansat și îți dorești un rol stabil, cu posibilitate de lucru remote, aplică acum

ID anunț: 1771252376