Angajăm Tehnician Suport Tehnic Telefonic - Magazin Online Sisteme de Securitate

Ești pasionat de tehnologie, îți place să ajuți oamenii să găsească soluțiile potrivite și ai cunoștințe în domeniul sistemelor de securitate? Căutăm un coleg comunicativ, organizat și tehnic pentru echipa noastră!

Despre Noi

Suntem un magazin online de top, specializat în comercializarea echipamentelor de securitate: sisteme de supraveghere video, alarme, control acces,retelistica, interfonie și automatizări porti. Ne extindem echipa și căutăm un Tehnician Suport Tehnic entuziast.

Ce vei face în acest rol?

Oferi asistență tehnică telefonică și prin e-mail clienților noștri (identificare nevoi, recomandare produse, suport la configurare instalare).
Răspunzi la întrebările specifice ale clienților despre compatibilitatea și funcționalitățile echipamentelor.
Diagnostichezi de la distanță eventualele nefuncționalități sau erori de configurare semnalate de clienți.
Colaborezi cu departamentele de Vânzări Service Retur pentru soluționarea rapidă a solicitărilor.
Testezi și te familiarizezi cu produsele noi intrate în portofoliul magazinului.

Ce căutăm la tine?

Cunoștințe tehnice de bază sau medii în domeniul sistemelor de securitate (supraveghere video IP analogic, alarme, rețelistică IP, control acces, automatizari porti).
Abilități excelente de comunicare telefonică, empatie și răbdare în relația cu clienții.
Capacitate de analiză și rezolvare eficientă a problemelor tehnice (troubleshooting).
Atenție la detalii, orientare către client și dorință continuă de învățare.
Experiența anterioară în instalarea sistemelor de securitate sau pe o poziție similară de suport tehnic reprezintă un avantaj important.

Ce îți oferim?

Pachet salarial motivant: Salariu fix + bonuri de masa+ bonusuri de performanță.(net: 4800-7100 ron)
Mediu de lucru stabil: Contract individual de muncă pe perioadă nedeterminată.
Program fix: De luni până vineri 09.00-17.00
Locatie: Sibiu str. Stefan Cel Mare, nr 152k
Training și dezvoltare: Instruire continuă pe produsele și tehnologiile noi din domeniu.
Echipă tânără și prietenoasă: Atmosferă de lucru plăcută și suport din partea colegilor.
Beneficii extrasalariale: prime de sarbatori, reduceri la produsele magazinului, asigurare de sanatate privata, curs de specializare acreditat.

De abia așteptăm să te cunoaștem!

ID anunț: 1794285418