Căutăm colegi în departamentul de Moderare conținut și Suport clienți

Alătură-te echipei noastre și contribuie la menținerea unui mediu sigur și de încredere pe platformele noastre de anunțuri din România, Germania și Ungaria. În funcție de experiența și abilitățile tale, vei avea un rol în moderarea conținutului postat de utilizatori și sau în oferirea de suport clienților prin răspunsuri clare și soluții rapide.

Ce ne dorim de la tine:
- Experiență în moderare conținut, prelucrare date și sau suport clienți - constituie un avantaj, dar cel mai mult contează dorința de a învăța
- Abilități excelente de comunicare în limba română, în special în scris
- Atenție la detalii, disciplină și meticulozitate
- Răbdare și capacitatea de a-ți organiza eficient prioritățile
- Cunoștințe solide de operare PC (Word, Excel, Outlook) și lucru cu baze de date
- Cunoașterea limbii engleze - obligatoriu; limba germană și sau maghiară - avantaj

Responsabilitățile tale:
- Verificarea și sau moderarea anunțurilor, asigurându-te că respectă termenii și condițiile platformei
- Încadrarea corectă a anunțurilor în categorii
- Identificarea și raportarea anunțurilor sau conturilor false inadecvate
- Oferirea de răspunsuri la solicitările clienților (exclusiv în scris) și soluționarea ticketelor într-o manieră optimă
- Prioritizarea cererilor și gestionarea eficientă a timpului de răspuns

Ce îți oferim:
- Job full-time, desfășurat de la sediul nostru din Oradea
- Program luni vineri, 09:00 17:00, cu posibilitatea de lucru și în weekend, în funcție de necesități
- Mediu de lucru profesionist, într-o companie stabilă și în creștere

Despre noi:
Publi24 Digital administrează platforme de anunțuri de mică publicitate pe mai multe piețe din Europa și face parte din trustul media Russmedia GmbH din Austria, cu activitate în România, Austria, Germania și Ungaria.

ID anunț: 1780906003