Operator call center

Specificații

Descriere

Descrierea postului:
Contactarea telefonică a clienților potențiali, cu scopul de a promova, a convinge și a vinde produse și servicii;
Furnizarea de informații generale referitoare la produse, preturi, date tehnice;
Identificarea corectă a solicitărilor clienților și oferirea de răspunsuri profesioniste
Plasarea și procesarea comenzilor în sistemul intern;
Identificarea și rezolvarea eficienta a problemelor legate de comenzile clienților.
Realizarea obiectivelor lunare stabilite
Îndeplinirea altor sarcini stabilite de superior în limitele de competență ale postului ocupat

Candidatul ideal:
deține o experiență de minim 3 ani de zile în activitatea cu clienții în regim d telesales;
experiență relevantă în promovarea produselor medicale, de curățenie sau farmaceutice
deține un nivel avansat de exprimare în scris și verbal în limba romana;
deține cunoștințe de lb.engleză (nivel mediu);
persoană creativă, organizată, sociabilă, cu o atenție sporită la detalii;
atitudine orientată către client;
deține cunoștințe de operare PC (Word, Excel, Internet);
Posesor permis de conducere categoria B.

Noi iti oferim:
Pachet salarial atractiv;
Posibilitatea de a avansa și a-și forma o echipă proprie de telesales
Mediu de lucru prietenos