Joburi Telesales - Romjob.ro

Responsabilități principale: 1. Contactarea clienților: -Apelarea listelor de clienți potențiali și existenți pentru a le prezenta produsele sau serviciile. -Utilizarea de scripturi și tehnici de vânzare pentru a convinge clienții să facă achiziții. -Prezentarea produselor și serviciilor: -Explicarea beneficiilor și caracteristicilor produselor sau serviciilor oferite. -Răspunsul la întrebările și obiecțiile clienților. 2. Încheierea vânzărilor: -Negocierea prețurilor și a termenilor de vânzare. -Procesarea comenzilor și actualizarea informațiilor în sistemul CRM. -Menținerea relațiilor cu clienții:Urmărirea și monitorizarea satisfacției clienților după vânzare. -Gestionarea reclamațiilor și oferirea de soluții. 3. Îndeplinirea obiectivelor de vânzări: -Atingerea sau depășirea targeturilor de vânzări stabilite. -Elaborarea de rapoarte periodice privind performanța vânzărilor. -Cerințe și competențeAbilități excelente de comunicare verbală și persuasiune. -Experiență în vânzări sau customer service, de preferință în telesales. -Cunoștințe de bază de operare pe calculator și utilizare a sistemelor CRM. -Capacitatea de a lucra sub presiune și de a îndeplini obiectivele de vânzări. -Abilități bune de negociere și rezolvare a problemelor. -Atitudine proactivă și orientată spre client. 4.Beneficii și oportunități -Salariu fix plus comision din vânzări. -Posibilitatea de avansare în cadrul echipei de vânzări. -Training-uri periodice pentru dezvoltarea abilităților de vânzare și cunoașterea produselor. 5. Mediu de lucru dinamic și competitiv.