Customer support specialist pe limba bulgara

Specificații

Descriere

Scopul general al postului îl reprezintă oferirea de răspunsuri în limba bulgata cu promptitudine și cautarea de solutii alternative la rezolvarea problemelor

Atributii:

interactiunea telefonica cu clientii in vederea identificarii problemelor si gasirii solutiilor corespunzatoare;
furnizarea informatiilor solicitate ( generale si personalizate);
introducerea datelor clientilor si ulterior verificarea lor;
mentinerea unor standarde de calitate pentru serviciile oferite clientilor;

Candidatul ideal:

Limba bulgara  - nivel avansat.
Foarte bune abilitati de comunicare verbala si in scris, de organizare si planificare, atitudine proactiva, gandire analitica si spirit de echipa;
O buna cunoastere a sistemelor de operare MS Office;
Rezistenta la stres si abilitate de a rezolva cu zambet situatiile conflictuale;



Prin aplicarea CV-ului pentru acest job sunteti de accord cu prelucrarea datelor cu caracter personal, conform Regulamentului privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Aceste date ne sunt necesare pentru desfasurarea procesului de recrutare.