Customer Support

Specificații

Descriere

Cerinte

Orientare catre client si capacitatea de a se adapta raspunde la diferite tipologii de persoane;
Abilitatea de a gestiona si prioritiza taskurile zilnice;
Experienta minimum 6 luni pe un rol similar;
Cunostinte in utilizarea pachetului MS Office.

Responsabilitati Realizari

Comunicarea cu clienții prin diferite canale (apel telefonic, chat , corespondenta pe e-mail);
Inregistrarea și soluționarea reclamațiilor venite din partea clientilor;
Cunoașterea produselor astfel incat sa puteti oferi informatii precise si concrete;
Incarcarea comenzilor de tichete primite de la parteneri;
Actualizarea contractelor comerciale;
Actualizarea bazei de date;
Acordare suport pentru parteneri comercianti.


Alte informatii

SALARIU ATRACTIV
800 LEI TICHETE DE MASA
1275 LEI PLATFORMA BENEFIT
500 LEI BONUS DE VACANTA
300 LEI BONUS DE SARBATORI
500-800 LEI BONUS DE PERFORMANTA
CONTRACT PERIOADA NEDETERMINATA
ZILE DE CONCEDIU EXTRA
CURSURI GRATUITE
POSIBILITATE DE AVANSARE

Program L-V HIBRID:3 zile birou, 2 acasa