Preluarea apelurilor telefonice și a solicitărilor primite prin e-mail; Oferirea de suport tehnic clienților pentru identificarea și rezolvarea problemelor legate de utilaje; Îndrumarea clienților către centrele de service autorizate, dacă este necesar; Înregistrarea și actualizarea solicitărilor în baza de date; Colaborarea cu departamentul tehnic și cel de service pentru soluționarea rapidă a cazurilor.
Cerințe:
Studii medii sau superioare finalizate (profil tehnic constituie avantaj); Cunoștințe de bază în domeniul mecanic sau tehnic (avantaj experiența cu utilaje echipamente); Abilități excelente de comunicare și orientare către client; Capacitatea de a explica clar și simplu proceduri tehnice; Răbdare, atenție la detalii și spirit organizat; Operare PC la nivel mediu.
ID anunț: 1756734494
Raportează
Anunțuri recomandate
Pentru a contacta acest utilizator, intră în contul tău Romjob.ro sau creează-ți rapid un cont nou!
