operator suport clienți asistent administrativ de la 4.500 lei net lună

operator suport clienți asistent administrativ de la 4.500 lei net lună

Companie aflată în dezvoltare, care comercializează produse pentru îngrijire personală și produse de curățenie, recrutează persoane serioase, comunicative și bine organizate pentru postul de Operator Suport Clienți Asistent Administrativ.

Postul poate fi ocupat și fără experiență. Vei beneficia de instruire completă, precum și de 2 săptămâni de training plătit pentru a te familiariza cu activitatea.

ACTIVITATE 100% REMOTE

Lucrul se desfășoară exclusiv de acasă și toate sarcinile sunt realizate online. Nu este necesară prezența la sediul companiei.

RESPONSABILITĂȚI:

Preluarea apelurilor telefonice și oferirea informațiilor solicitate de clienți.
Informarea clienților cu privire la produse, comenzi și servicii.
Înregistrarea și rezolvarea cererilor primite.
Gestionarea mesajelor și e-mailurilor.
Preluarea reclamațiilor și transmiterea situațiilor către departamentele responsabile.
Introducerea și actualizarea datelor în sistem.
Pregătirea și transmiterea facturilor.
Verificarea informațiilor introduse în sistem.
Comunicarea profesională cu fiecare client.
Colaborarea cu echipa pentru soluționarea solicitărilor.
Respectarea procedurilor interne de lucru.

CUM SE DESFĂȘOARĂ ACTIVITATEA:

O mare parte din program este dedicată comunicării cu clienții prin telefon și e-mail. Vei gestiona solicitări, vei oferi informații și vei efectua operațiuni administrative simple, toate de la distanță.

Vei primi instrucțiuni pentru activitățile desfășurate. Postul nu presupune muncă fizică și nu este bazat pe vânzări agresive.

PROGRAM:

Luni Vineri
09:00 18:00
Program full-time, 8 ore zi
Weekendurile libere
Contract individual de muncă pe perioadă nedeterminată
Activitate 100% remote

CE OFERIM:

Salariu de la 4.500 lei NET lună
Plata salariului în două tranșe lunar
2 săptămâni de training plătit
Instruire completă pentru activitate
Laptop și telefon de serviciu
Suport permanent din partea echipei
Posibilități de dezvoltare profesională și avansare
Loc de muncă stabil pe termen lung
Mediu de lucru organizat și profesionist

CERINȚE:

Cunoștințe de bază în utilizarea calculatorului
Bune abilități de comunicare
Seriozitate și punctualitate
Atenție la detalii
Capacitate de organizare
Responsabilitate
Capacitate de lucru în echipă
Dorință de a învăța și de a evolua profesional

Experiența în relații cu clienții, call-center, administrație sau facturare este un avantaj, dar NU reprezintă o condiție obligatorie.

ID anunț: 1789084836