operator suport clienți asistent administrativ de la 4.500 lei net

operator suport clienți asistent administrativ de la 4.500 lei net

companie în dezvoltare, activă în comercializarea produselor de îngrijire personală și a produselor pentru curățenie, își extinde echipa și caută persoane serioase, comunicative și organizate.

postul poate fi ocupat și fără experiență. compania asigură pregătirea necesară, inclusiv 2 săptămâni de training plătit.

mod de lucru:
activitate 100% remote, de acasă
toate activitățile se desfășoară online
nu este necesară prezența la sediu

responsabilități:
preluarea apelurilor telefonice primite de la clienți
furnizarea informațiilor despre produse, comenzi și servicii
înregistrarea și soluționarea solicitărilor
răspunsul la emailuri și mesaje
preluarea și gestionarea reclamațiilor
transmiterea situațiilor către departamentul corespunzător atunci când este necesar
introducerea și actualizarea datelor în sistemul intern
întocmirea și transmiterea facturilor
verificarea corectitudinii informațiilor introduse
menținerea unei comunicări profesionale cu clienții
colaborarea cu echipa
respectarea procedurilor interne

activitatea zilnică:
vei avea contact cu clienții prin telefon, email și mesaje și vei gestiona solicitările acestora. pe lângă comunicare, vei efectua operațiuni administrative simple și vei actualiza informațiile în sistem.

nu este necesară experiența în domeniu și nu este un post bazat pe vânzări agresive. nu există activități fizice, accentul fiind pus pe comunicare, organizare și atenție la detalii.

program:
luni vineri
09:00 18:00
program full-time
weekend liber
contract individual de muncă pe perioadă nedeterminată
activitate 100% remote

ce oferim:
salariu de la 4.500 lei net lună
plata salariului în două tranșe lunar
2 săptămâni de training plătit
instruire și onboarding complet
laptop și telefon de serviciu
suport permanent din partea echipei
posibilități de dezvoltare profesională
oportunități de promovare
loc de muncă stabil pe termen lung
mediu de lucru organizat și profesionist

cerințe:
cunoștințe de bază de operare calculator
comunicare bună
seriozitate și punctualitate
atenție la detalii
organizare
responsabilitate
capacitate de lucru în echipă
dorință de a învăța și de a evolua

experiența în relații cu clienții, call-center, administrație sau facturare constituie un avantaj, dar nu este obligatorie.

ID anunț: 1788807874