Caut loc de muncă

București sau cu relocare
PROFIL PROFESIONAL
Profesionistă organizată, comunicativă și atentă la detalii, cu o experiență solidă de peste 15 ani în relaționarea directă cu clienții, ospitalitate și servicii. Obișnuită să gestionez activități diverse, să mențin standarde ridicate de calitate și să ofer o experiență plăcută clienților.

Caut o nouă direcție profesională în domenii precum recepție, administrativ, suport clienți sau clinici private, unde să îmi valorific seriozitatea și abilitățile de comunicare.

Disponibilă imediat.
EXPERIENȚĂ RELEVANTĂ ȘI ABILITĂȚI TRANSFERABILE
Relații cu Clienții și Vânzări (Retail & Ospitalitate)
Consiliera clienților, identificarea nevoilor acestora și oferirea de soluții potrivite.
Gestionarea încasărilor, a documentelor primare și a stocurilor de produse consumabile.
Rezolvarea rapidă a solicitărilor și menținerea unui mediu de lucru primitor și bine organizat.
Coordonare și Standarde de Calitate (Ospitalitate Pensiuni 9 ani)
Verificarea și pregătirea spațiilor la standarde stricte de igienă, siguranță și confort.
Monitorizarea stocurilor de consumabile și raportarea necesarului de aprovizionare.
Colaborarea eficientă cu echipa pentru respectarea termenelor și a cerințelor oaspeților.
Servicii și Consiliere Clienți (Domeniul Înfrumusețării 12 ani)
Gestionarea programărilor, comunicarea constantă cu clienții și fidelizarea acestora.
Respectarea normelor stricte de igienă, sterilizare și organizare a postului de lucru.
COMPETENȚE CHEIE
Comunicare clară, empatică și orientare către client
Organizare, punctualitate și atenție deosebită la detalii
Adaptabilitate rapidă la proceduri noi și lucru în echipă
Gestionarea situațiilor neprevăzute cu calm și profesionalism
EDUCAȚIE ȘI CALIFICĂRI
Diplomă de calificare Frizerie, Coafură, Manichiură și Pedichiură (2018)
Studii profesionale (10 clase)

Nu dețin permis de conducere

ID anunț: 1794469164