Sales Support & Customer Service Specialist

Descrierea jobului
Pentru partenerul nostru, o companie cu activitate de producție, căutăm un Sales Support & Customer Service Specialist, care să contribuie la buna desfășurare a proceselor de vânzări, gestionare a comenzilor și relaționare cu clienții.
Căutăm o persoană organizată, comunicativă, atentă la detalii și orientată spre soluții, care să asigure legătura dintre echipa de vânzări și departamentele interne.


Responsabilități:
Preluarea solicitărilor din partea echipei de vânzări și direcționarea acestora către departamentele relevante;
Oferirea de informații privind produsele, serviciile și disponibilitatea acestora;
Introducerea și gestionarea comenzilor în sistem, verificarea stocurilor și a termenelor de livrare;
Calcularea necesarului de produse în funcție de comenzile primite;
Organizarea transporturilor și pregătirea documentelor aferente (CMR, facturi etc.);
Monitorizarea livrărilor și urmărirea statusului plăților;
Colaborarea permanentă cu departamentele de vânzări, producție și logistică;
Analiza costurilor și întocmirea rapoartelor periodice.


Profilul candidatului:
Experiență anterioară în activități de Sales Support, Customer Service, Back Office, logistică sau gestionarea comenzilor;
Cunoștințe de limba engleză la nivel mediu-avansat, pentru utilizare zilnică;
Studii medii sau superioare finalizate;
Cunoștințe bune de Microsoft Office, în special Excel;
Abilități foarte bune de organizare și comunicare;
Atenție la detalii, acuratețe și capacitate de lucru cu cifre;
Permis de conducere categoria B-obligatoriu.


Beneficii:
Pachet salarial negociabil, în funcție de experiență, și bonusuri de performanță;
Al 13-lea salariu;
Tichete de masă în valoare de 45 lei zi;
Bonusuri lunare de prezență și bonusuri cu ocazia sărbătorilor;
Decontarea transportului cu autoturismul personal.


Activitate desfășurată la sediul companiei.

ID anunț: 1777309955