Receptioner Post Permanent Aparthotel si Spa

Specificații

Descriere

Candidatul Ideal

Abilitatile necesare pentru acoperirea atributiilor postului:

Cunostinte de operare PC

Cunostinte limba engleza

Asumare responsabilitate

Bune abilitati organizatorice si de coordonare a echipei

Abilitati de relationare cu clientii si colegii

Abilitati de vanzare

Disciplinat

Metodic

Precis

Descrierea jobului

Receptionera: 1. Principalele atributii si responsabilitati:

Promovarea produselor serviciilor oferite de companie potentialilor clienti (in mediul online si cel fizic)

Preluarea apelurilor telefonice si intampinarea clientilor

Efectuarea rezervarilor

Inregistrarea si operarea in sistemul electronic a rezervarilor primite telefonic

Efectuarea documentelor de inregistrare a clientilor si inregistrarea datelor in sistemul informatic de gestiune la sosire.

Efectuarea formalitatilor de iesire a clientilor din apartamente

Efectuarea facturii si incasarea efectiva a contravalorii serviciilor

Solutionarea eficienta a tuturor solicitarilor turistilor

Notarea si rezolvarea reclamatiilor primite de la clienti

Informeaza clientul despre serviciile suplimentare oferite clientilor

Opereaza inregistreaza documentele contabile in softul cu care lucreaza compania

Alte sarcini primite de la superior

2. Beneficiile acestui job:

Mediu de lucru placut

Posibilitatea de dezvoltare profesionala

Prime de sarbatori

Cursuri , specializari , training-uri

Bonusuri de vanzari

Contact: Dragos Mail : contact aquariumresidence.ro