Ești o persoană organizată, atentă la detalii și ai abilități bune de gestionare a stocurilor sau relației cu clienții? Căutăm un coleg responsabil și eficient pentru a ne alătura echipei noastre!
Despre Noi
Suntem un magazin online de top, specializat în comercializarea echipamentelor de securitate: sisteme de supraveghere video, alarme, control acces, rețelistică, interfonie și automatizări porți. Ne extindem echipa și căutăm un Responsabil Retur Marfă dedicat.
Ce vei face în acest rol?
Gestionezi procesul de retur: Primești, înregistrezi și verifici produsele returnate de către clienți, conform procedurilor interne. Testezi și evaluezi produsele: Efectuezi verificări vizuale și tehnice de bază pentru a stabili starea produselor returnate (funcționale, defecte, sigilate sau desigilate). Colaborezi interdepartamental: Ții legătura cu departamentul de Suport Tehnic, Service și Vânzări pentru soluționarea rapidă a retururilor și a garanțiilor. Gestionezi stocurile de retur: Actualizezi baza de date și gestionezi stocul de produse resigilate sau trimise către service-ul autorizat furnizori. Interacționezi cu clienții și curierii: Menții o comunicare clară și corectă privind stadiul returului sau al soluționării dosarelor de garanție.
Ce căutăm la tine?
Orientare tehnică sau administrativă: Constituie un avantaj cunoștințele de bază în domeniul sistemelor de securitate (supraveghere video, alarme, rețelistică) sau experiența anterioară într-un rol similar (gestiune, retururi, e-commerce). Atenție la detalii și organizare: Abilitatea de a gestiona documente, corespondență și fluxuri de marfă cu precizie. Abilități de comunicare: Capacitate de negociere, calm și diplomație în relația cu clienții sau partenerii. Cunoștințe PC: Operare bună a pachetului MS Office (Excel) și a sistemelor de tip ERP WMS CRM platforme e-commerce.
Ce îți oferim?
Pachet salarial motivant: Salariu fix + bonuri de masă + bonusuri de performanță (net: 4500 5600 RON). Mediu de lucru stabil: Contract individual de muncă pe perioadă nedeterminată. Program fix: De luni până vineri, 09:00 17:00. Locație: Sibiu, str. Ștefan cel Mare, nr. 152K. Training și dezvoltare: Instruire continuă și acomodare cu portofoliul de produse. Echipă tânără și prietenoasă: Atmosferă de lucru plăcută și suport din partea colegilor. Beneficii extrasalariale: Prime de sărbători, reduceri la produsele magazinului, asigurare de sănătate privată, curs de specializare acreditat.
De abia așteptăm să te cunoaștem!
ID anunț: 1794285081
Raportează
Pentru a contacta acest utilizator, intră în contul tău Romjob.ro sau creează-ți rapid un cont nou!
Bifează prima casetă pentru a continua