Anunțuri

Secretariat Brasov doar cu poze Doar munca in strainatate Tip job: Full time

Responsabilitati: Salutarea oaspeților la sosire și furnizarea acestora cu informații despre facilitățile și serviciile hotelului. Asistarea oaspeților cu procesele de check-in și check-out, inclusiv gestionarea rezervărilor și plăților. Răspunde la întrebările oaspeților și rezolvă orice probleme sau reclamații în timp util și profesionist. Coordonarea cu alte departamente hoteliere pentru a asigura satisfacția oaspeților și operațiuni bune. Menținerea unei atmosfere primitoare și primitoare în holul hotelului și în zonele publice. Oferirea de sprijin personalului de la recepție și altor personal al hotelului, după cum este necesar. Cerințe: Experiență anterioară în servicii pentru clienți sau în ospitalitate, de preferință într-un cadru hotelier. Excelente abilități de comunicare și interpersonale. Abilitati puternice de rezolvare a problemelor si o atitudine orientata catre client. Abilitatea de a lucra bine sub presiune și într-un mediu cu ritm rapid. Cunoașterea software-ului și sistemelor de rezervare relevante. Fluent in engleza; cunoașterea altor limbi este un plus.