Anunțuri

Telesales Sibiu Disponibil din: 2020-12-07

Descrierea jobului Tipul de activitate: Oferă suport clienților prin telefon, email și chat, gestionând eficient solicitările și reclamațiile și asigurând servicii de vânzare și post-vânzare în conformitate cu politica companiei Furnizează informații corecte și complete despre produse, servicii, programe și promoții, îndrumând clienții către alte servicii și promovând noi produse (cross și upsell). Escaladează problemele nou apărute superiorilor direcți, respectând strict procedurile de lucru. Identifică și documentează solicitările clienților în sistemele SAP și Sales Force, menținând și actualizând baza de date a clienților. Participă la activitățile de îmbunătățire operațională și consimte la înregistrarea convorbirilor telefonice pentru a îndeplini corespunzător sarcinile de serviciu Beneficii: Tickete de masa Bonus de recomandare Asigurare medicala privata Prima Craciun si Paste Decont costuri ochelari de vedere Zile de concediu Evenimente: in fiecare luna este minim un eveniment

Sunt ambițioasă și doritoare să muncesc, serioasă și punctuală și ma descurc pe pc