operator suport clienți asistent administrativ de la 4.500 lei net lună

operator suport clienți asistent administrativ de la 4.500 lei net lună

Companie în dezvoltare, specializată în comercializarea produselor de îngrijire personală și de curățenie, își extinde echipa și recrutează persoane organizate, responsabile și comunicative.

Nu este necesară experiența în domeniu. Oferim instruire completă și 2 săptămâni de training plătit, astfel încât activitatea să poată fi învățată chiar și de persoanele aflate la primul loc de muncă în acest domeniu.

ACTIVITATE 100% DE LA DISTANȚĂ

Postul se desfășoară exclusiv online, de acasă, fără necesitatea deplasării la sediul companiei.

RESPONSABILITĂȚI:

Preluarea apelurilor primite din partea clienților.
Furnizarea informațiilor despre produse, servicii și comenzi.
Înregistrarea și soluționarea solicitărilor clienților.
Gestionarea mesajelor și e-mailurilor primite.
Preluarea reclamațiilor și redirecționarea acestora către departamentele competente.
Introducerea și actualizarea informațiilor în sistemul intern.
Emiterea și transmiterea facturilor.
Verificarea datelor și corectarea eventualelor erori.
Comunicarea profesionistă cu clienții.
Colaborarea cu membrii echipei pentru rezolvarea solicitărilor.
Respectarea procedurilor și regulilor interne.

ACTIVITATEA ZILNICĂ:

Vei lucra în principal cu solicitările clienților, prin telefon, e-mail și mesaje. Pe lângă partea de comunicare, vei efectua operațiuni administrative de bază, precum actualizarea informațiilor și gestionarea facturilor.

Activitatea este organizată și vei primi instrucțiuni pentru fiecare sarcină. Nu este un post de vânzări agresive și nu presupune muncă fizică.

PROGRAM:

Luni Vineri
09:00 18:00
Full-time, 8 ore zi
Weekenduri libere
Contract individual de muncă pe perioadă nedeterminată
Activitate 100% remote

CE OFERIM:

Salariu de la 4.500 lei NET lună
Plata salariului în două tranșe lunar
2 săptămâni de training plătit
Instruire completă
Laptop și telefon de serviciu
Sprijin permanent din partea echipei
Posibilități de dezvoltare și avansare
Loc de muncă stabil, pe termen lung
Mediu de lucru organizat și profesionist

CERINȚE:

Cunoștințe de bază de utilizare a calculatorului
Comunicare bună
Seriozitate și punctualitate
Atenție la detalii
Organizare și responsabilitate
Capacitate de lucru în echipă
Dorință de învățare și dezvoltare

Experiența în relații cu clienții, call-center, administrație sau facturare constituie un avantaj, dar NU este obligatorie.

ID anunț: 1789084830