operator suport clienți asistent administrativ salariu de la 4.500 lei net

operator suport clienți asistent administrativ salariu de la 4.500 lei net

Companie aflată în dezvoltare, activă în domeniul produselor pentru îngrijire personală și curățenie, își mărește echipa și caută persoane serioase, comunicative și organizate.

Poziția este potrivită și pentru cei care nu au experiență. Vei beneficia de instruire completă și de 2 săptămâni de pregătire plătită.

activitatea presupune:
preluarea apelurilor primite de la clienți
oferirea informațiilor despre produse, servicii și comenzi
înregistrarea și soluționarea solicitărilor
răspunsul la emailuri și mesaje
gestionarea reclamațiilor și redirecționarea situațiilor care necesită intervenția altui departament
introducerea și actualizarea informațiilor în sistem
întocmirea și transmiterea facturilor
verificarea datelor introduse
comunicarea profesionistă cu clienții
colaborarea cu echipa
respectarea procedurilor interne

cum se desfășoară o zi de lucru:
Vei avea în principal activități de comunicare cu clienții prin telefon și online, alături de operațiuni administrative simple. Toată activitatea se realizează de acasă, într-un sistem de lucru organizat.

Nu este un post axat pe vânzări agresive și nu implică muncă fizică. Sunt importante comunicarea corectă, atenția la detalii și capacitatea de a rezolva solicitările clienților.

program:
luni vineri
09: re zi
weekend liber
contract individual de muncă pe perioadă nedeterminată
100% remote

beneficii:
salariu de la 4.500 lei net lună
plata salariului în două tranșe
2 săptămâni de training plătit
instruire completă pentru activitățile postului
laptop și telefon de serviciu
suport permanent din partea echipei
posibilități de promovare
oportunități de dezvoltare profesională
loc de muncă stabil pe termen lung
mediu de lucru organizat

cerințe:
cunoștințe de bază de utilizare a calculatorului
comunicare clară și eficientă
seriozitate și punctualitate
atenție la detalii
organizare
responsabilitate
capacitate de lucru în echipă
disponibilitate pentru învățare

Experiența în customer support, call-center, administrație sau facturare constituie un avantaj, dar nu este obligatorie.

ID anunț: 1788806360