operator suport clienți asistent administrativ

OPERATOR SUPORT CLIENȚI ASISTENT ADMINISTRATIV 100% REMOTE

Companie în dezvoltare, activă în comercializarea produselor de îngrijire personală și a produselor pentru curățenie, își extinde echipa și angajează persoane serioase, comunicative și organizate.

Nu este necesară experiența anterioară. Oferim instruire completă și 2 săptămâni de training plătit.

MUNCA ESTE 100% REMOTE lucrezi integral de acasă, online, fără deplasare la sediu.

RESPONSABILITĂȚI:
Preluarea apelurilor telefonice de la clienți.
Oferirea informațiilor despre produse, comenzi și servicii.
Preluarea și soluționarea solicitărilor clienților.
Răspuns la mesaje și e-mailuri.
Gestionarea reclamațiilor și transmiterea acestora către departamentele responsabile.
Introducerea și actualizarea datelor în sistemul intern.
Crearea și transmiterea facturilor către clienți.
Verificarea corectitudinii informațiilor introduse.
Menținerea unei comunicări profesionale cu clienții.
Colaborarea cu echipa și respectarea procedurilor interne.

CUM ARATĂ ACTIVITATEA:

Vei comunica în principal cu clienții prin telefon și e-mail și vei efectua operațiuni administrative simple. Vei primi instruire pentru toate activitățile și vei lucra într-un sistem organizat.

Postul NU este bazat pe vânzări agresive și NU presupune muncă fizică.

PROGRAM:
Luni Vineri
09:00 18:00
Full-time
Weekend liber
Contract individual de muncă pe perioadă nedeterminată
Activitate 100% remote

CE OFERIM:
Salariu de la 4.500 lei NET lună
Plata salariului în două tranșe lunare
2 săptămâni de training plătit
Instruire completă
Laptop și telefon de serviciu
Suport permanent din partea echipei
Posibilități de dezvoltare și avansare
Loc de muncă stabil și pe termen lung
Mediu de lucru organizat și profesionist

CERINȚE:
Cunoștințe de bază în utilizarea calculatorului
Capacitate bună de comunicare
Seriozitate și punctualitate
Atenție la detalii
Capacitate de organizare
Atitudine responsabilă
Capacitatea de a lucra în echipă
Dorință de învățare

Experiența în relații cu clienții, call-center, activități administrative sau facturare reprezintă un avantaj, dar NU este obligatorie.

ID anunț: 1788804917