Receptioner hotel

Alătură-te unei echipe de succes! Hotel de 4 stele își deschide porțile în Sectorul 2 în luna decembrie!

Suntem în căutarea unor colegi entuziaști, profesioniști și orientați către oameni pentru poziția de Recepționer (Front Desk Agent). Dacă îți place să interacționezi cu oamenii, ești o persoană organizată și vrei să faci parte dintr-un proiect complet nou și modern, te așteptăm în echipa noastră!
Ce căutăm la viitorul nostru coleg:
Experiență anterioară într-o recepție de hotel (experiența în hoteluri de min 3 stele constituie un avantaj)
Studii medii sau superioare (studiile în domeniul turismului reprezintă un plus)
Abilități excelente de comunicare, diplomație și atenție la detalii
Cunoștințe bune de limba engleză (o a doua limbă străină cunoscută reprezintă un avantaj)
Abilități de operare PC și familiaritate cu sisteme de gestiune hotelieră (PMS - ex. Opera, Fidelio, Medallion, PREVIO etc.)
Disponibilitate de a lucra în ture (inclusiv ture de noapte și de weekend)
Aspect îngrijit, prezență plăcută și spirit de echipă

Responsabilitățile tale principale:
Întâmpinarea oaspeților cu zâmbetul pe buze și asigurarea unui proces de check-in și check-out eficient și călduros
Gestionarea rezervărilor, preluarea apelurilor telefonice și a corespondenței prin e-mail
Oferirea de informații corecte și complete oaspeților despre serviciile hotelului și atracțiile locale
Procesarea plăților (cash, card, card de vacanță) și întocmirea documentelor fiscale necesare la finalul turei
Soluționarea promptă și profesionistă a solicitărilor sau eventualelor reclamații din partea clienților
Menținerea unei comunicări excelente cu departamentele de Housekeeping și Management pentru a asigura standardele de 4 stele.

Ce îți oferim noi:
Un pachet salarial motivat, corelat cu experiența și performanța ta
Tichete de masă și decontarea transportului
Oportunitatea unică de a participa la deschiderea unui hotel complet nou și de a contribui la formarea culturii organizaționale
Traininguri de specialitate și oportunități reale de avansare în carieră
Un mediu de lucru modern, echipamente de ultimă generație și o atmosferă dinamică.

Asteptam cv-ul tau pe adresa

ID anunț: 1792561704