Angajam operator desk officer - Sediul Huawei

Detalii :
Program 8:30-17:30 de luni pana vineri.
Salariu 3700 lei net + bonuri masa de 30 lei net.

CERINȚELE POSTULUI:
-Studii: Universitare
-Cunoașterea pachetului Office
-Cunoașterea limbii engleze

RESPONSABILITĂȚI:

- Emiterea lunara a rapoartelor de activitate, precum și rapoartelor de back-up pentru baza de date a aplicației Help Desk;
-Verificarea documentației și rapoartelor lunare primite de la managerii pe linie de serviciu și Site manager și le postează în zona comuna de memorie (Sodexo Connections);
-Întocmirea rapoartelor solicitate de managementul superior, la termenele și în condițiile solicitate.
-Întocmirea procedurilor operaționale pentru activitatea Help Desk;
-Asigurarea suportului pentru activitatea de raportare a superiorului;
-Efectuarea și altor sarcini de lucru administrative delegate de către superiorul direct în condițiile legii;
-Semnalarea anomaliilor apărute în aplicația Help Desk și solicita rezolvare către dezvoltatorul de aplicație;
-Gestionarea e-mail-urilor transmise de către client;

ID anunț: 1770638414